ハイローオーストラリアのキャッシュバックが使えない時の解決法まとめ

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この記事では、ハイローオーストラリアのキャッシュバックが使えない時の解決方法について解説していきます。

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目次

ハイローオーストラリアのキャッシュバックが使えないときの原因と解決法

ハイローオーストラリアのキャッシュバックを取引に利用できないトラブルが時々あります。

キャッシュバックは自動的に使用されますが、以下の場合は使用できないので注意が必要です。

キャッシュバックが使えない原因

  • 口座残高不足
  • 有効期限切れ

口座残高不足だから

ハイローオーストラリアの取引概要
最低取引額

1000円

最低入金額

5,000円

ハイローオーストラリアでキャッシュバックが使えずに困るケースとしてよくあるのは口座残高の不足です。

キャッシュバックはあくまで損失を補填するためのものであり、バイナリーオプション取引の資金として利用することはできません。

ハイローオーストラリアの最低取引額は1,000円なので、口座残高が1,000円未満の場合は、キャッシュバックも利用できないので注意してください。

口座残高が1,000円未満の場合は、入金が必要です。

ハイローオーストラリアは5,000円からクレジットカードでの入金に対応しているので、必要な金額を入金しておく必要があります。

入金方法については、以下の記事をご覧ください。

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有効期限が切れているから

キャッシュバックの種類 有効期限
5000円キャッシュバック

なし

HighLowポイント

受け取った月の月末

ジャックポット

なし

VIPボーナス(中間CB)

なし

キャッシュバックボーナス

なし

不明なキャッシュバックボーナス

なし

キャッシュバックが使用できなくなるケースとして、有効期限が切れた場合があります。

ハイローオーストラリアが付与するキャッシュバックボーナスには有効期限が設定されており、期限切れになる場合がありますのでご注意ください。

HighLowポイントはその典型的な例で、付与された月の末日に有効期限が切れます。

VIPボーナスや未知のキャッシュバックボーナスは、有効期限はないと言われていますが、将来的に有効期限がある可能性があります。

ハイローオーストラリアのキャッシュバックボーナスは、使ってこそ意味があるのです。

有効期限は1ヶ月程度であることが多いので、キャッシュバックをもらったら積極的に取引するようにしましょう。

ハイローオーストラリアのシステムエラーが起きているから

上記2点に当てはまらない場合、システムエラーが発生している可能性がありますが、基本的には問題ないと考えていただいて問題ありません。

ハイローオーストラリアに限ったことではありませんが、システムエラーが起こる可能性は否定できません。

システム上の問題によってキャッシュバックが反映されないということもあり得ます。

 

トラブルが発生した場合は、ハイローオーストラリアのサポートデスクにお問い合わせいただくことをお勧めします。

口座が凍結されてしまうと、キャッシュバックを利用することができなくなります。

取引そのものができなくなるので、この場合もサポートデスクに連絡して指示を仰いだ方が賢明です。

システムエラーかどうかの判断が難しい場合があります。

原因がわからない場合は、ライブチャットやメールなどでお気軽にお問い合わせください。

問い合わせ対応時間は平日の09:00~17:00となります。

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まとめ

この記事では、ハイローオーストラリアのキャッシュバックが使えない時の解決方法について解説しました。

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